Para que a devolução seja aceita, o produto deve atender aos seguintes critérios:
Produto sem uso: O item deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso.
Embalagem original: O produto deve ser devolvido na embalagem em que foi recebido, garantindo que ele não sofra danos durante o transporte.
Nota fiscal: É imprescindível que a nota fiscal esteja acompanhando o produto devolvido. Ela serve como prova da compra e facilita o processo de devolução.
Como Realizar a Devolução
Para realizar a devolução do seu produto, siga os passos abaixo:
Entre em contato com nosso suporte: Informe o motivo da devolução e forneça os detalhes do pedido.
Prepare o produto: Certifique-se de que o item está sem uso e na embalagem original, junto com a nota fiscal.
Envie o produto: Após a confirmação do retorno, envie o produto para o endereço indicado pelo nosso time de atendimento.